为记者消除障碍,加快结案速度
根据你的业务需要设置举报热线,扩大你的举报文化。建立一个早期预警系统,建立员工信任,简化调查,提高报告率。
确保员工、第三方和客户拥有提出问题或标记风险的必要工具。
通过呼叫中心、网络、短信和开门等方式与员工见面,提高汇报率。
我们的美国和欧盟呼叫中心可以处理超过300种语言,而网络访问者可以翻译54种不同的语言。
通过将当前或未来的任务分配给调查人员,并跟踪他们的进展,结案速度比行业平均水平快48%。
沟通反报复政策并自动跟进。通过匿名、可选择加入的电子邮件提醒,让记者随时了解进展情况。
无论您是优先考虑快速实施、完善您的举报计划,还是为管理大量报告而寻求支持,我们都将为您的组织提供最适合您的帮助热线和案例管理解决方案。举报人受益于一个直观的界面,使他们能够设置匿名偏好,并自信地提交报告,而案件经理则可以体验到有组织的调查协议。
为每位员工提供一个单一的、易于消化的真相来源,并通过内置分析跟踪参与情况,以持续改进项目。提供实时内容和E&C计划更新,不仅让员工和利益相关者了解监管指导方针和相关计划细节,而且还推动反报复政策等重要信息的保留。
集中式案例管理解决方案最大限度地提高了案例管理过程中的协作能力。选择加入电子邮件提醒可以让记者了解情况,并允许调查人员和合规团队直接与记者沟通,即使是那些希望保持匿名的记者。记者的报复跟进工作自动化,确保所有记者在发生报复行为时都有明确的举报途径,无论匿名还是具名。
合规事件报告很少是简单的。帮助热线和案例管理允许无限制的管理员添加到一个案例,免费。自定义权限可以让人力资源等部门参与进来,但可以保护敏感信息。您还可以向每个案例添加多个指控,并对每个指控进行管理。
看看你如何通过OneTrust加强你的直言文化,简化调查,更快地结案。